Servicios Públicos y Bancarios | OK Estudio Jurídico
Protección al Usuario y Cuentas

Servicios Públicos y Bancarios

¿Te llegaron facturas excesivas, sufriste cortes indebidos de servicios o notas débito y cargos ocultos en tus cuentas bancarias o tarjetas de crédito? Frenamos los abusos corporativos y recuperamos tu dinero.

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Abusos en Servicios Esenciales y Entidades Financieras

Las empresas prestatarias y los bancos tienen la obligación de brindar un trato digno, transparente y ajustado a los marcos regulatorios vigentes.

Reclamos en Servicios Públicos
  • Facturaciones desmedidas: Incrementos arbitrarios o errores de medición en luz, gas, agua, telefonía e internet.
  • Cortes indebidos: Suspensión de suministros básicos sin previo aviso legal o por errores administrativos.
  • Falta de prestación: Deficiencias graves en la calidad del servicio contratado.
Cargos Bancarios y Seguros
  • Seguros no solicitados: Débitos automáticos mensuales por coberturas que nunca contrataste ni autorizaste.
  • Comisiones abusivas: Cobros por mantenimiento, paquetes o transferencias no contempladas en las normativas del BCRA.
  • Paquetes forzados: Obligatoriedad de contratar servicios financieros para acceder a cuentas sueldo o jubilaciones.

Pasos para Gestionar el Reclamo

1

Auditoría de Facturas y Movimientos

Analizamos detalladamente tus resúmenes de cuenta, facturas de servicios y extractos de débitos automáticos para detectar cargos ilegítimos.

2

Intimación de Cese y Reintegro

Exigimos formalmente el cese inmediato de los débitos, la devolución de lo cobrado indebidamente con intereses y el restablecimiento del servicio.

3

Instancia Conciliatoria y Judicial

Tramitamos la mediación obligatoria y avanzamos con demandas por daños y perjuicios si la empresa o banco no regulariza la situación.