Garantías e Incumplimientos
¿Compraste un producto defectuoso, demoraron la entrega o se niegan a cumplir con la garantía legal? Exigimos el respeto de tus derechos y la restitución económica integral.
Reclamar por IncumplimientoTus Derechos ante la Ley de Defensa al Consumidor
La normativa vigente protege al consumidor frente a proveedores que no cumplen con los plazos, calidades o servicios pactados originalmente.
- Demoras en entregas: Incumplimiento de plazos de envío acordados en compras online o presenciales.
- Fallas y vicios ocultos: Defectos de fábrica en electrodomésticos, vehículos, tecnología o muebles.
- Negativa de garantía: Excusas infundadas del comercio o service oficial para no cubrir reparaciones.
- La reparación gratuita del bien en condiciones óptimas.
- El cambio del producto defectuoso por uno nuevo de idénticas características.
- La devolución total del dinero abonado (más indemnización por daños y perjuicios).
Pasos para Iniciar tu Reclamo
Recopilación de Pruebas
Reunimos facturas, tickets de compra, comprobantes de pago, órdenes de servicio y capturas de chats o correos electrónicos.
Intimación Formal y Mediación
Emitimos telegramas o cartas documento de intimación legal y gestionamos la instancia de conciliación obligatoria ante el organismo competente.
Acuerdo o Demanda Judicial
Logramos el resarcimiento económico, cambio de producto o iniciamos las acciones judiciales por daños punitivos si la empresa persiste en el incumplimiento.